Chính Sách Bảo Hành Sàn Gỗ Toàn Diện Từ Sàn Gỗ Miền Trung

Là một người tiêu dùng thông thái, chắc hẳn bạn luôn quan tâm đến chế độ bảo hành khi lựa chọn sản phẩm sàn gỗ cho ngôi nhà của mình. Thấu hiểu điều đó, Sàn Gỗ Miền Trung cam kết mang đến cho bạn chính sách bảo hành minh bạch và uy tín nhất, đảm bảo sự an tâm tuyệt đối cho công trình của bạn.

Quy Định Bảo Hành Chung

Để đảm bảo quyền lợi của bạn một cách tốt nhất, hãy cùng tìm hiểu những quy định bảo hành chung khi mua sắm tại hệ thống Sàn Gỗ Miền Trung:

• Đối tượng áp dụng: Chính sách bảo hành được áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm sàn gỗ tại các cửa hàng thuộc hệ thống Sàn Gỗ Miền Trung trên toàn quốc.
• Điều kiện bảo hành:
  • Chỉ áp dụng bảo hành cho lần lắp đặt sản phẩm đầu tiên.
  • Trường hợp tháo lắp, di chuyển sản phẩm sang công trình mới sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành.
  • Đại lý ủy quyền của Sàn Gỗ Miền Trung chịu trách nhiệm bảo hành về lỗi kỹ thuật lắp đặt.
  • Sàn Gỗ Miền Trung chịu trách nhiệm bảo hành về các lỗi sản phẩm từ nhà sản xuất.
• Hình thức bảo hành:
  • Sản phẩm hoặc phiếu bảo hành chỉ áp dụng thay mới một lần duy nhất.
  • Thời gian bảo hành không được cộng dồn trong trường hợp thay mới sản phẩm.
  • Sàn Gỗ Miền Trung cam kết hỗ trợ đổi sang mã màu mới có giá trị tương đương trong trường hợp mẫu mã sản phẩm đã mua hết hàng.
  • Hoạt động bảo hành chỉ áp dụng với hình thức đổi mới hoặc sửa chữa, không áp dụng hình thức hoàn tiền hoặc bồi thường.

Các Trường Hợp Được Bảo Hành

Sàn Gỗ Miền Trung có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý bảo hành đối với các lỗi sản phẩm từ nhà sản xuất như:

• Lỗi sản xuất: Các tấm ván không đồng nhất về kích thước, hèm khóa giữa các tấm ván bị lệch, không thể ghép lại được.
• Lỗi chất lượng cốt gỗ: Sàn gỗ bị cong vênh, co rút trong quá trình sử dụng ở điều kiện bình thường.
• Lỗi bề mặt: Sàn gỗ bị mất màu hàng loạt khi không thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời.
• Lỗi hèm khóa: Hèm khóa bị kêu hàng loạt, hèm khóa bị trôi hoặc trượt trong điều kiện sàn gỗ bị ẩm (độ ẩm không vượt quá 18%) hoặc bị ngập nước.

Các Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành Hoặc Bảo Hành Có Tính Phí

Để đảm bảo quyền lợi của mình, quý khách vui lòng lưu ý một số trường hợp sau đây sẽ không được áp dụng bảo hành hoặc bảo hành có tính phí:

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do các nguyên nhân khách quan: Thiên tai, lũ lụt, hoả hoạn, côn trùng, động vật xâm nhập hoặc cố ý sửa chữa.
• Phiếu bảo hành không hợp lệ: Phiếu bảo hành không được kích hoạt trên hệ thống bảo hành điện tử của Sàn Gỗ Miền Trung.
• Sản phẩm được lắp đặt trong điều kiện không đúng quy định: Lắp đặt sản phẩm ở ngoài trời, khu vực công cộng, công trình bỏ hoang, đóng cửa nhiều tháng không sử dụng hoặc những khu vực không đúng với quy định của nhà sản xuất.
• Sàn gỗ bị bay màu do tác động từ môi trường hoặc hóa chất: Sử dụng hóa chất tẩy rửa mạnh, ánh sáng mặt trời chiếu trực tiếp vào sàn thông qua cửa kính, vách tường kính.
• Bề mặt sàn bị tác động bởi ngoại lực: Kéo lê vật nặng, va đập với vật sắc nhọn, vật nặng rơi làm vỡ, trầy xước bề mặt,…

Thời Gian Bảo Hành

Thời Gian Bảo Hành Lỗi Kỹ Thuật Lắp Đặt

Thời gian bảo hành lỗi kỹ thuật lắp đặt được thực hiện bởi Đại lý ủy quyền của Sàn Gỗ Miền Trung trong vòng 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu bàn giao cho khách hàng.

Chi tiết các hạng mục bảo hành kỹ thuật:

Thời Gian Bảo Hành Lỗi Sản Phẩm

Thời gian bảo hành lỗi sản phẩm được áp dụng theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

Thông Tin Liên Hệ

Mọi thông tin phản ánh về chất lượng thi công lắp đặt, bảo hành sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: Tầng 4, Tòa Nhà C4 – C8 Bửu Long, P.15, Q.10, TP.HCM (9h-21h)
• Điện thoại: 0931 833 833
• Email: [email protected]
• Website: sangomientrung.com
  
  Sàn Gỗ Miền Trung cam kết đồng hành cùng bạn kiến tạo nên không gian sống hoàn hảo nhất!

Anh Vũ Thành Nhân là một chuyên gia kỳ cựu trong ngành vật liệu xây dựng với hơn 15 năm kinh nghiệm, hiện đang quản lý và điều hành Sàn Gỗ Miền Trung. Anh có nền tảng vững chắc trong kỹ thuật xây dựng và quản lý dự án, nổi bật với các giải thưởng danh giá và thành tích xuất sắc trong ngành. About Me!