Chính Sách Bảo Hành Sàn Gỗ Toàn Diện Từ Sàn Gỗ Miền Trung

Bạn đang băn khoăn về chính sách bảo hành khi lựa chọn sàn gỗ cho tổ ấm của mình? Hãy yên tâm! Tại Sàn Gỗ Miền Trung, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn sự an tâm tuyệt đối với chính sách bảo hành minh bạch và uy tín. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp chi tiết về chính sách bảo hành sàn gỗ công nghiệp, giúp bạn hiểu rõ quyền lợi của mình khi trở thành khách hàng của Sàn Gỗ Miền Trung.

Quy định bảo hành chung

• Áp dụng cho khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống Sàn Gỗ Miền Trung trên toàn quốc.
• Chỉ áp dụng cho lần lắp đặt đầu tiên, không áp dụng khi tháo lắp, di chuyển.
• Đại lý ủy quyền chịu trách nhiệm bảo hành lỗi kỹ thuật thi công.
• Sàn Gỗ Miền Trung chịu trách nhiệm bảo hành lỗi sản phẩm từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm hoặc phiếu bảo hành chỉ áp dụng thay mới một lần duy nhất.
• Thời gian bảo hành không được cộng dồn khi thay mới sản phẩm.
• Trường hợp mã sản phẩm hết hàng, khách hàng được chọn mã màu mới tương đương.
• Hình thức bảo hành: Đổi mới hoặc sửa chữa (không áp dụng hoàn tiền hoặc bồi thường).

Các trường hợp được bảo hành

Sàn Gỗ Miền Trung chịu trách nhiệm bảo hành các lỗi sản phẩm từ nhà sản xuất như:

• Lỗi sản xuất: Kích thước ván không đồng nhất, hèm khóa lệch, không ghép được.
• Chất lượng cốt gỗ: Cong vênh, co rút trong điều kiện sử dụng bình thường.
• Bề mặt: Mất màu hàng loạt khi không tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời.
• Hèm khóa: Kêu hàng loạt, hèm khóa trôi hoặc trượt khi sàn gỗ bị ẩm (độ ẩm không quá 18%) hoặc ngập nước.

Các trường hợp từ chối bảo hành hoặc bảo hành có tính phí

• Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
• Hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn hoặc cố ý sửa chữa.
• Phiếu bảo hành chưa được kích hoạt trên hệ thống bảo hành điện tử của Sàn Gỗ Miền Trung.
• Sản phẩm đưa vào sử dụng trong điều kiện bất thường, tự ý sửa chữa, bỏ hoang hoặc đóng cửa nhiều tháng không sử dụng, lắp đặt ngoài trời hoặc khu vực không đúng quy định.
• Bay màu do hóa chất hoặc ánh sáng mặt trời chiếu trực tiếp.
• Bề mặt bị trầy xước, bong tróc, biến dạng, hao mòn do sử dụng hoặc do kéo lê vật nặng, vật sắc nhọn,…

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành lỗi kỹ thuật

• Thời gian: 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu bàn giao.
• Đơn vị thực hiện: Đại lý ủy quyền và Sàn Gỗ Miền Trung.

Thời gian bảo hành lỗi sản phẩm từ nhà sản xuất

Thông tin liên hệ

Mọi thông tin phản ánh về chất lượng thi công, lắp đặt, bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: Tầng 4, Tòa Nhà C4 – C8 Bửu Long, P.15, Q.10, TP.HCM (9h-21h)
• Điện thoại: 0931 833 833
• Email: [email protected]
• Website: sangomientrung.com
• ZALO: 0931 833 833

Anh Vũ Thành Nhân là một chuyên gia kỳ cựu trong ngành vật liệu xây dựng với hơn 15 năm kinh nghiệm, hiện đang quản lý và điều hành Sàn Gỗ Miền Trung. Anh có nền tảng vững chắc trong kỹ thuật xây dựng và quản lý dự án, nổi bật với các giải thưởng danh giá và thành tích xuất sắc trong ngành. About Me!